Центр бизнеса Мы внедряем инфраструктуру, которая работает, даже если меняются каналы связи.
Независимость Данные клиентов cохраняется в вашей CRM.
Гибкость Если привычный мессенджер исчезает, вы просто подключаете новый. Вся история взаимодействия остается в системе.
СТРАТЕГИЯ «КРЕПОСТЬ»: CRM КАК НЕИЗМЕННЫЙ ЦЕНТР БИЗНЕСА
ЕДИНАЯ ЭКОСИСТЕМА ВМЕСТО ЛОСКУТНОГО ОДЕЯЛА ИЗ ПРИЛОЖЕНИЙ
Все заявки и задачи фиксируются в одном месте, а не теряются в чатах.
1. Продажи
CRM, Лиды, Воронки.
2. Команда
Задачи, Проекты, Видеозвонки.
3. Офис
Документы, Календари, Диск.
4. Связь
Контакт-центр, Сайты.
Механика продаж:
От первого касания до закрытой сделки
Поступление:
автоматическая
фиксация
Учет:
сквозная
история
Продвижение:
воронка и
напоминание
Результат:
аналитика
конверсии
ПРОЗРАЧНОСТЬ ОПЕРАЦИЙ: КОНТРОЛЬ ЗАДАЧ И СРОКОВ
Задачи и проекты
Все задачи фиксируются в Битрикс24 с ответственными и сроками.
Видимость загрузки
Видно, как распределена работа внутри команды
Уход от микроменеджмента
Уведомления и напоминания работают автоматически
ОТВЕТ НА ГЛАВНЫЙ СТРАХ: «А ЕСЛИ СНОВА ЧТО-ТО ЗАБЛОКИРУЮТ?»
Устойчивость
Когда CRM внедрена правильно, процессы не останавливаются при смене каналов.
Сохранность
Заявки продолжают приходить через резервные каналы (сайт, телефон, email, VK).
Реализация
Закладываем возможность подключения и замены каналов без влияния на работу CRM.
Как будет проходить внедрение?
Внедряем поэтапно, небольшими шагами, с проверкой результата.
1.Анализ задач
2.Настройка CRM
3.Интеграция
6.Запуск и сопровождение
5.Обучение
4.Автоматизация
ЭТАП 1–2: АУДИТ ПРОЦЕССОВ И ВОЗВЕДЕНИЕ ФУНДАМЕНТА
Анализ
Выясняем, как поступают заявки, кто за что отвечает и какие процессы необходимо выстроить.
Настройка
Создаем воронки продаж, настраиваем карточки клиентов, статусы и источники лидов.
ЭТАП 3–4: ИНТЕГРАЦИЯ КАНАЛОВ И ЗАПУСК АВТОПИЛОТА
Интеграции
Подключаем сайт, формы, мессенджеры, телефонию и 1С.
Автоматизация
Настраиваем роботов для рутины: уведомления клиентам, автоматическое распределение задач между менеджерами.
ЭТАП 5–6: ОБУЧЕНИЕ КОМАНДЫ И БЕЗОПАСНЫЙ ЗАПУСК
Обучение команды
Проводим обучение сотрудников и прогоняем тестовые сценарии.
Запуск
Сопровождаем в процессе старта вашей работы в Битрикс24.
ЦЕНА ХАОСА VS ЦЕННОСТИ ПОРЯДКА
Без CRM:
·Сложность в контроле работы менеджеров ·Потеря лидов в переписках ·Страх блокировки канала
С Битрикс24:
· Видимость реальной картины · Масштабирование без хаоса · База клиентов в безопасности
ИТОГОВЫЙ ЧЕК-ЛИСТ: ЧТО ПОЛУЧАЕТ БИЗНЕС
Фиксация 100% обращений клиентов
Независимость от конкретных сотрудников или мессенджеров
Прозрачная аналитика продаж и маркетинга
Единое рабочее пространство для всей команды
Устойчивость к внешним изменениям рынка
Если нужна связка Битрикс24 и 1С
Частый сценарий: продажи ведутся в CRM, а управленческий и бухгалтерский учет— в 1С. Мы можем связать системы так, чтобы данные не расходились и не дублировались вручную.
От чего зависит стоимость внедрения Битрикс24?
количество и сложность бизнес-процессов
количество источников заявок
необходимость интеграций (сайт, телефония, 1С и др.)
уровень автоматизации (роботы, бизнес-процессы)
количество сотрудников
формат обучения и поддержки
Итоговая стоимость определяется после анализа задач и объёма работ. Ориентировочная стоимостьВнедрение Битрикс24 — от 440 000 руб.
FAQ
Потому что объём зависит от процесса, ролей и автоматизации. Перед каждой итерацией фиксируем объём и критерии “готово”, в конце показываем демо.
Согласуем список задач и критерии готовности, затем демо и приёмка.
Базовая воронка, обязательные поля, роли и права, минимальная автоматизация и отчётность.
Правила работы, обязательные поля, роли и контроль качества. Делать в CRM должно быть проще, чем “вести в чатах”.
Да, при необходимости: почту, формы сайта, мессенджеры. Цель — чтобы обращения не терялись.
Можно. Сначала оцениваем качество данных и согласуем объём переноса.
Описываем роли и делаем права так, чтобы у каждого был свой контур ответственности и порядок в данных.
Стартуем с минимально достаточного набора полей и правил, дальше развиваем по фактам использования.
На связи по будням с 9:00 до 18:00
Давайте обсудим ваш запрос
Оставьте свои данные или напишите основателю Первого нормального Алексею Кокорину в Телеграме