Готовые решения
Услуги
Кейсы
О компании
Готовые решения
Услуги
Кейсы
О компании
  • 1С — наша основная экспертиза, поэтому интеграция без костылей
  • Берёмся за сложные проекты, где другие отказывают
  • Работаем с компаниями, где процессы сложнее среднего

Узнаете себя?

Если хотя бы два пункта про вас — стоит поговорить
  • Руководитель не видит реальную картину продаж
    В Битрикс24 одни цифры, в 1С другие. Непонятно, на что опираться при принятии решений.
  • Менеджеры вводят одно и то же дважды
    Сделка в CRM, потом заказ клиента в 1С. Тратят время на ввод данных вместо продаж.
  • Некому взяться за связку целиком
    Интеграторы Битрикс24 не работают с 1С, 1С-ники не трогают CRM. Приходится нанимать двоих и самому быть между ними.
  • Менеджеры вернулись к таблицам
    CRM не показывает актуальные цены и остатки из 1С. Система есть, но работают в обход неё.
  • Деньги получили, отгрузить забыли
    Менеджер закрыл сделку в CRM, клиент заплатил. А реализацию в 1С никто не создал. Клиент ждёт отгрузки и звонит с претензией.
  • Страшно начинать
    Понятно, что CRM нужна. Непонятно, как внедрить так, чтобы не сломать то, что уже работает.

Кому не подходим

  • Нет 1С или не планируете её использовать
    Наша сила — в глубоком знании 1С. Если 1С нет, лучше обратиться к обычному интегратору Битрикс24 — будет быстрее и дешевле.
  • Компания до 10 сотрудников с простым потоком заявок
    Для простых задач наш уровень избыточен — переплатите за то, что не нужно. Есть более подходящие и дешёвые решения.
  • Нужно «просто настроить Битрикс24» без погружения в процессы
    Без понимания как работает ваш бизнес интеграция не приживётся. Мы так не делаем.
  • Хотите результат за 3 дня без тестирования и обучения команды
    Так это в принципе не работает. Мы не берёмся за проекты где нет времени сделать нормально.

После внедрения

Что конкретно меняется в работе команды
  • Руководитель видит реальную картину продаж
    Данные в Битрикс24 и 1С совпадают. Можно принимать решения на основе единых цифр, а не гадать где правда.
  • CRM отражает актуальные цены и остатки
    Менеджер видит в Битрикс24 реальные данные из 1С. Больше не нужно переключаться между системами или звонить на склад.
  • Менеджеры вводят данные один раз
    Сделка закрыта в CRM — документы в 1С создаются автоматически. Время тратится на продажи, а не на ручной ввод.
  • Один подрядчик отвечает за всё
    И за Битрикс24, и за 1С, и за связку между ними. Не нужно самому быть координатором между двумя командами.
  • Ни одна отгрузка не теряется
    Реализация создаётся сразу при закрытии сделки. Клиент заплатил — склад уже знает, что нужно отгрузить.
  • Внедрение не ломает то, что работает
    Запускаем поэтапно через тестовый портал. В рабочую среду переносим только проверенное.

Что входит

Из чего состоит проект
  • Анализ процессов
    Разбираемся как поступают заявки, кто за что отвечает и где 1С пересекается с Битрикс24.
  • Проектирование воронок
    Проектируем под реальные сценарии вашего бизнеса, а не по шаблону.
  • Настройка CRM
    Карточки клиентов, статусы, источники лидов — под вашу специфику.
  • Подключение каналов
    Сайт, формы, мессенджеры, телефония, email — все заявки в одном месте.
  • Интеграция с 1С
    Связываем CRM со складом, бухгалтерией и производством. Данные синхронизируются автоматически.
  • Автоматизация
    Настраиваем роботов: уведомления клиентам, распределение заявок, напоминания менеджерам.
  • Права доступа и контроль
    Настраиваем роли и права — руководитель видит всё, менеджер только своё.
  • Обучение команды
    Не «вот кнопки», а «вот как вести клиента от заявки до сделки» — на реальных сценариях.
  • Сопровождение после запуска
    На связи пока команда не освоилась. Многие клиенты продолжают работать с нами годами — на доработках и поддержке.

Как проходит внедрение

Работаем итерациями по 1−2 недели — вы видите прогресс и контролируете приоритеты.
Созвон
Разбираем задачу, смотрим что нужно сделать. Делим задачу на большие блоки, расставляем приоритеты. Определяем, с чего начнем.
Оценка
Называем примерные стоимость и сроки.
Делаем на тестовом портале
Выполняем задачу, показываем вам результат, собираем обратную связь.
Доделываем по результатам обратной связи
Если были замечания или пожелания — вносим правки.
Перенос на рабочий портал
Когда на тестовом портале все работает как нужно — переносим на рабочий. Проводим обучение сотрудников работе с новым функционалом. Остаемся на связи, пока все не устаканится.
Следующая итерация
Берем следующую задачу из нашего плана и делаем ее. Или меняем план, если нужно.

Пример интеграции

Частная школа вела работу с клиентами в Битрикс24, а оплаты — в 1С. Родители не видели, дошли ли деньги, и звонили менеджерам; те отвлекались и сверяли платежи руками. Спорным был не сам обмен, а то, какая система в нём главная. Вариант «главная 1С» требовал около двадцати запросов к Битрикс24 и ломался бы при каждом изменении его API. Мы предложили обратное: 1С отдаёт только данные об оплатах, вся логика остаётся на стороне CRM — два метода API вместо двадцати запросов и минимум доработок в 1С. Платежи уходят в CRM по расписанию, с повторными попытками при сбое, родители видят поступление в личном кабинете: как мы передаём оплаты из 1С в Битрикс24.

Стоимость

  • От 500 000р
    Стоимость внедрения
  • от 2 месяцев
    Срок проекта
  • 1−2 недели
    Длина одной итерации
На связи по будням с 9:00 до 18:00
Давайте обсудим ваш запрос
Оставьте свои данные или напишите основателю Первого нормального Алексею Кокорину в Телеграме