Собственник бизнеса и сотрудники часами вручную выпускали коды маркировки через личный кабинет «Честного знака», путались в кодах и боялись проверок.
Мы подружили 1С с «Честным знаком», подготовили номенклатуру, настроили кассы и ЭДО. Теперь коды выпускаются и списываются автоматически из 1С, кассы продают маркированный товар, а компания спокойно работает по требованиям третьей волны маркировки.
С какой проблемой обратился клиент
Заказчик — компания, специализирующаяся на импорте, оптовой и розничной продаже головных уборов и аксессуаров. Бизнес включает два направления: одно обслуживает офлайн-розницу, второе — интернет-продажи и опт. На каждое направление создано отдельное юридическое лицо. Также компания занимается импортом из Казахстана (ЕАЭС) от компании‑поставщика.
Формально маркировка в компании уже велась. Но процесс был не настроен и не автоматизирован. Честно говоря, так продолжалось бы и дальше, если бы не изменились обстоятельства:
- Приближалась третья волна маркировки лёгкой промышленности. В неё попали головные уборы и футболки.
- Один из крупных оптовиков сказал: «Теперь принимаем только маркированный товар».
В результате клиент обратился, чтобы мы настроили «под ключ» процесс маркировки:
«Уже хотели бы попробовать в связке с 1С выпустить коды маркировки на часть остатков. Один клиент попросил уже грузить маркированное. Это можно было бы использовать как полигон для испытаний».
Нужно было за короткое время:
- запустить маркировку «как положено»;
- не остановить текущие продажи;
- и сделать процесс удобным для сотрудников.
Как работала маркировка изначально
Как было сказано, формально маркировка в компании уже велась. Но вот как это выглядело на практике:
- Каждый код маркировки выпускали вручную — заходили в личный кабинет «Честного знака», заполняли формы, ждали ответа, копировали данные. По словам собственника: «Очень мучаемся».
- Данные в 1С и в «Честном знаке» жили отдельно — никто не знал, какие коды уже выпущены, какие использованы, какие остатки промаркированы.
- Электронный документооборот не был настроен — отгрузки оформляли по старинке, на бумаге.
- На складе лежали некоторые товары, купленные 15 лет назад — от поставщиков, которые давно закрылись. Что с ними делать при маркировке — непонятно.
Это превращало работу с маркировкой в неконтролируемый процесс и создавало дополнительную нагрузку на сотрудников.
Цель проекта: убрать ручной труд и сделать маркировку «невидимой» для сотрудника
Главная цель: сделать так, чтобы операции с маркировкой проходили внутри 1С, а не через браузер и ручной ввод.
Что это значит для бизнеса и пользователей:
- При поступлении товара — коды заказываются прямо из документа в 1С, печатаются и клеятся на товар.
- При продаже в рознице — кассир просто сканирует штрихкод и DataMatrix, остальное делает 1С.
- При оптовой отгрузке — коды автоматически попадают в электронный УПД по ЭДО.
- При импорте из Казахстана — ввод в оборот оформляется по правильной схеме для ЕАЭС.
- Обе компании (два юрлица) работают с одной номенклатурой, без дублей и «битвы» за GTIN.
Другими словами, нужно всё отладить так, чтобы сотрудники тратили минимум времени, а компания экономила деньги.
Что мы сделали
Провели аудит и составили план
Начали с того, что разобрались в ситуации: какие каналы продаж, что уже настроено в «Честном знаке», есть ли документы на импортный товар, какие сроки по законодательству.
По итогам сделали дорожную карту: что, в каком порядке и к какому сроку делаем, чтобы компания уверенно вошла в третью волну маркировки.
Подготовили безопасную «песочницу» и настроили подпись
Создали копию рабочей базы 1С для экспериментов — чтобы тестировать настройки без риска сломать реальные данные. Настроили электронные подписи для обоих юридических лиц. Проверили, что сертификаты работают при удалённом подключении (сотрудники работают через терминальный сервер).
Выгода для клиента:
- Никаких «упавших» баз посреди дня.
- Минимум простоев — в рабочей базе делаются уже проверенные настройки.
Включили интеграцию 1С с «Честным знаком»
В 1С: Управление торговлей работа с «Честным знаком» уже встроена. Но по умолчанию она выключена, и мало просто «включить галочку» — нужно правильно настроить виды номенклатуры, проверить работу касс, убедиться, что версия кассовой прошивки поддерживает новые требования.
Выяснилось, что кассы работали на старой версии формата фискальных документов. Организовали обновление прошивки — после этого чеки с маркированным товаром стали пробиваться корректно.
Выгода:
- Кассиры не тратят время на разбор «почему чек не бьётся».
- Покупатели не стоят в очереди из‑за странных ошибок кассы.
Привели номенклатуру в порядок и выгрузили в Национальный каталог
Боль, с которой сталкиваются почти все: номенклатура «жила своей жизнью» годами — для обычной торговли этого хватало, для маркировки — нет.
Чтобы получить коды маркировки, сначала нужно зарегистрировать товары в Национальном каталоге — это база данных «Честного знака». Для этого требуется заполнить обязательные поля: вид изделия, товарный знак, номер сертификата соответствия, цвет из справочника и другие.
У клиента эти данные были заполнены частично — пришлось дополнять. Часть работы клиент сделал сам по нашим инструкциям, часть — мы через массовые обработки данных.
Отдельная ситуация — с наименованиями. «Честный знак» требует, чтобы название товара начиналось с русского слова. А у клиента названия написаны на английском: «BRAND Model XYZ». Написали обработку, которая автоматически добавила тип изделия в начало, например, «Бейсболка BRAND Model XYZ».
Выгода:
- Не нужно вручную забивать товары в Национальный каталог — всё уходит из 1С.
- База номенклатуры стала аккуратнее и пригодна для дальнейшего роста.
Настроили розницу: РМК, локальный модуль и сканеры
Установили и настроили локальный модуль «Честного знака» — это программа, которая проверяет коды маркировки при продаже. Без неё касса не даст продать маркированный товар.
Проверили, что при сканировании обычного штрихкода программа понимает: это маркированный товар, нужно ещё отсканировать код маркировки с упаковки.
Выгода:
- Кассиры работают по простой и понятной схеме.
- Риски ошибок на кассе и конфликтов с «Честным знаком» сведены к минимуму.
Отладили полный цикл работы с маркировкой
Вместе с клиентом прошли весь путь:
- Приходит товар от поставщика → создаём документ поступления в 1С
- На основании поступления заказываем коды маркировки — прямо из 1С, без захода в личный кабинет
- Получаем коды, печатаем этикетки на принтере
- Наклеиваем этикетки, вводим товар в оборот
- При отгрузке клиенту — формируем электронный документ с кодами маркировки
Для импорта из ЕАЭС:
- Настроили правильную схему ввода в оборот «ввезён в РФ из стран ЕАЭС»
- Зафиксировали алгоритм в инструкции, чтобы сотрудник не выбирал каждый раз «наугад».
Выгода:
- Больше не нужно гадать какой способ ввода в оборот выбрать.
- Снижен риск, что поставка уйдёт в «отклонённые» и потребуется ручное восстановление.
Подключили электронный документооборот
С апреля 2025 года вступил в силу новый формат электронных документов. Версия 1С у клиента его не поддерживала — при попытке отправить УПД появлялись ошибки.
Обновили конфигурацию и модуль ЭДО. Теперь отгрузки маркированных товаров уходят в электронном виде, с правильным форматом и всеми необходимыми данными.
Какие подводные камни встретили и как с этим справились
Старые штрихкоды мешали выгрузке в каталог
Когда пометили товары как «маркируемые», «Честный знак» автоматически решил, что старые штрихкоды — это GTIN (международные коды товаров). Но они таковыми не были, и «Честный знак» отклонял карточки с ошибкой.
Просто удалить старые штрихкоды нельзя — на них настроены сканеры, по ним идут розничные продажи.
Как решили: Временно «спрятали» старые штрихкоды, добавив к ним служебный символ. Выгрузили номенклатуру, получили настоящие GTIN от «Честного знака». Затем вернули штрихкоды в исходный вид.
В результате товары успешно выгружаются, розничные штрихкоды не ломаются, маркировка работает.
Сканер добавлял лишний символ к коду маркировки
На кассе при сканировании кода маркировки появлялся лишний «0» в начало штрихкода. Из-за этого система думала, что сканируют не единичный товар, а целую коробку, и блокировала продажу.
Оказалось, сканер был настроен на работу с весовым товаром — добавлял префикс к определённым штрихкодам. При считывании кодов маркировки эта настройка срабатывала некорректно.
Как решили: Предложили два варианта — сбросить настройки сканера до заводских или поставить второй сканер специально для кодов маркировки. Клиент выбрал второй вариант — так надёжнее, не нужно перенастраивать то, что уже работает.
Разные юридические лица — разные наборы кодов
При попытке выгрузить товары для второго юрлица «Честный знак» выдавал ошибку: «Такой GTIN уже существует». Логично — мы же уже получили коды для первой организации на ту же номенклатуру.
Как решили: Разобрались в правилах «Честного знака». Оказалось, каждый импортёр может получить свои GTIN на те же товары. В 1С на одну карточку товара можно записать несколько штрихкодов — по одному для каждого юрлица. Различать их можно по первым цифрам.
Импорт из Казахстана требует особой схемы
Клиент случайно выбрал неправильный способ ввода товара в оборот — поставка 1356 товаров из Казахстана введена как «Импорт с ФТС», а не «Ввезён из ЕАЭС» → коды ушли в статистику отклонений.
Как решили: Пересоздали документы с правильной схемой. Составили пошаговую инструкцию — как оформлять поступления из Казахстана, чтобы коды маркировки корректно вводились в оборот.
Что получилось в итоге
Ручная работа исключена. Больше не нужно заходить в личный кабинет «Честного знака», заполнять формы, копировать данные. Все операции — заказ кодов, печать этикеток, ввод в оборот, отгрузка — выполняются из 1С. Экономия времени сотрудников = меньше затрат для компании.
Компания готова к требованиям законодательства. Интеграция настроена, номенклатура зарегистрирована в каталоге, процессы отлажены. Когда придёт следующая партия товара — всё заработает по накатанной схеме. Соблюдаешь требования законодательства = экономишь деньги на штрафах.
Клиенты получают маркированный товар. Тот самый крупный заказчик, который требовал маркировку, — теперь получает товар с правильными этикетками и электронными документами. Довольный клиент = повторные продажи.
Обе компании работают в единой базе. Не пришлось дублировать номенклатуру или вести раздельный учёт. Оба юрлица используют общий справочник товаров, каждое — со своими кодами маркировки.
Что важно учесть, если вы в похожей ситуации
При чтении статьи может показаться, что настроить и автоматизировать процесс маркировки — дело не сложное. Всего-то 7 пунктов работы и 4 подводных камня. Но это только кажется. В процессе настройки можно столкнуться с десятками ошибок и задач разной сложности, и каждую надо решать.
Например, на этом проекте нам пришлось разбираться с 42 ошибками и подзадачами, которые можно условно разделить на 10 тематических блоков. Но если все их перечислить, то статья получится такой большой, что читать никто не будет. Поэтому прежде, чем приступить к отладке процесса маркировки, лучше учесть некоторые моменты:
Чем дольше работает компания — тем сложнее переход на маркировку. Старые штрихкоды, неполные карточки товаров, закупки от давно закрытых поставщиков — всё это создаёт дополнительную работу. Закладывайте время на подготовку данных.
Тестируйте на копии базы. Массовые изменения номенклатуры лучше сначала проверить на тестовой базе. Так безопаснее.
Связка методолога и программиста — оптимальный формат. Маркировка — это и требования законодательства, и настройка программ. Нужны оба вида экспертизы.
Стоимость и сроки
Работа по настройке, тестированию и работе с ошибками велась сначала в тестовом контуре, а затем воспроизводилось в рабочей базе. Это немного увеличило итоговое время работ, но позволило избежать тяжелых последствий настройки сразу в рабочем контуре.
По текущему прайсу стоимость такого проекта составляет 495 000 рублей.
Сталкиваетесь с похожими сложностями при настройке маркировки? Напишите нам — разберёмся в вашей ситуации и предложим решение⬇️
